W sandomierskim CIT turyści mogą uzyskać informacje o zabytkach, atrakcjach, wydarzeniach, a także o bazie noclegowej i gastronomicznej. Placówka koordynuje też działalność Podziemnej Trasy Turystycznej i Bramy Opatowskiej oraz prowadzi dwa obiekty noclegowe. Wszystkie informacje są udzielane bezpłatnie.
Nie jest to pierwsze wyróżnienie dla sandomierskiego centrum. W tym roku placówka otrzymała także certyfikat Polskiego Systemu Informacji Turystycznej, uzyskując trzy gwiazdki w czteropunktowej skali. Pod uwagę brano m.in. wiedzę i umiejętności pracowników, opinie turystów oraz wizyty tzw. „tajemniczych klientów”.
